Vásárlási feltételelek és a vásárlás menete Magyarország területén belül

A vásárlás menete

Vásárláshoz nincs másra szüksége, mint egy egyszeri regisztrációra, a későbbiekben pedig e-mail címe és jelszava használatával bármikor beléphet a Kultúrgyerek webáruházba.

A keresett kiadványokat a kereső mező segítségével könnyen megtalálhatja, ahol megadhatja a könyv címét, a szerző nevét, vagy egyéb a könyvre jellemző szavakat.

Bejelentkezést követően kosárba teheti a kiválasztott könyveket. Kosarának tartalmát a megrendelés elküldéséig bármikor módosíthatja.

A megrendelés véglegesítéséhez kattintson a pénztár gombra, ahol rendszerünk kiszámolja az esetleges szállítási díjat, valamint tájékoztatjuk megrendelésének végösszegéről. A megrendelés elküldése gombra kattintva Ön rendelését lezárja, melyről automatikus e-mail üzenetet küldünk Önnek.


Szállítási feltételek

A megrendelt termékeket belföldön a DPD Hungária Kft. szállítja házhoz, munkanapokon 8 és 18 óra között.

A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1-3 munkanap. Megrendelés után értesítjük a termék/ek összekészítéséről, valamint a csomag futárszolgálatnak történő átadásának időpontjáról. Ezután a DPD Hungária Kft. oldalán követheti az áru helyzetét, de a csomag majdnem minden esetben másnap kiszállításra is kerül.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, vagy várható szállítási ideje a megadottól jelentősen eltér, úgy telefonon vagy e-mailben keressük Önt.

A XVI. és XIV. kerületekbe történő ingyenes kiszállítás akár a rendelés napján is megtörténhet, e-mailben küldünk értesítést erről az opcióról is.

Személyes átvétel szintén történhet a vásárlás napján is. Mivel a Kultúrgyerek raktárkészletről árul, így az átvétel tekintetében minden esetben rugalmasak vagyunk.


Személyes átvétel

Amennyiben megrendelését személyesen szeretné átvenni, ezt vásárláskor a szállítási módnál jelezze.
Rendelését az értesítést követő 1-3 munkanapon belül személyesen átveheti központi raktárunkban (Bp, 1161, Baross u. 250.) vagy a XIV. kerületi Örs vezér téren. Előzetes időpont egyeztetés szükséges.

Személyes átvétel esetén szállítási költséget nem számítunk fel.


Szállítási díj
egységesen 1040 forint.

8000 forint vagy azt meghaladó összegű vásárlás felett ingyenes.

Személyes átvétel, illetve kiszállítás a XVI. és XIV. kerületben és Pécelen ingyenes.

Az utánvét díja 340 forint, mely összeg ingyenes kiszállítás esetén is fizetendő, amennyiben a vásárló átvételkor szeretne fizetni.

Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a megrendelés értékéhez igazodik, azonban erről előzetesen tájékoztatjuk.


Fizetési módok

Bankkártyás fizetés a kulturgyerek.hu oldalon, az otp simple pay rendszerén keresztül, előre fizetéssel.

Fizetés közvetlenül bankszámlánkra. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.

Személyes átvétel esetén az átadás helyszínén készpénzben, amennyiben az nem telephelyünkön történik. Telephelyünkön készpénzt elfogadni nem áll módunkban, az itt átvett termékek ellenértékét előzetesen utalással, vagy bankkártyás fizetéssel kell kiegyenlíteni.

Bankkártyás fizetés feltételei – kattintson a letöltéshez!


Vásárlási garancia

Az Ön által megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk. Hibás teljesítés (nyomdai hibás, szállítási sérült termék) esetén kifogásáról az észrevételt követően írásban tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat. A jogosan kifogásolt termékeket díjmentesen kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük Önnek.

A Kultúrgyerek webáruház oldalán közzétett kiadványok technikai adatainak (egységár, cím, oldalszám stb.) feltöltésekor a lehető legnagyobb gondossággal próbál eljárni, az ebből adódó technikai hibákért felelősséget vállal. Ilyen hibák esetén a vevők elállhatnak az eltérő adatokkal közölt könyvek vásárlásától vagy érvényesíthetik elállási jogukat.

A készlethiányból vagy egyéb okból adódó nem teljesített rendelések ellenértékét, ha az már kifizetésre került, a megrendelő részére visszatérítjük.


Elállás joga

Ön a vásárlástól a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül – figyelemmel a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 4.§- ra – indokolás nélkül elállhat.
Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén küldje vissza a Bp, 1161, Baross u. 250. címre.
Az Ön által kifizetett termék/ek árát az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük.
Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön köteles viselni. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tartunk. Ön nem gyakorolhatja a fenti elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást felbontotta.


Adatvédelem

A Kultúrgyerek Bt. webáruház a felhasználói regisztráció során birtokába jutott személyes adatokat tiszteletben tartja, bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez, vásárlással kapcsolatos célokra és Facebook oldalához csatlakozott vevői esetében promóciós levél küldésére használja fel. Az adatokat harmadik fél részére nem szolgáltatja ki, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozóinkat.

Az adatok kezelésekor az 1992. évi LXIII. Adatvédelmi Törvény rendelkezései alapján járunk el.

Ön, mint regisztrált felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes és írásban bármikor visszamondható. Hírlevelünkre feliratkozó felhasználóink e-mail címét kizárólag a Kultúrgyerek Bt-vel kapcsolatos tájékoztató anyagok eljuttatására használjuk, melyet a felhasználók feliratkozásukkal elfogadtak.

Telefon: 06 (30) 990 6657
Baross utca 250.
1161 Budapest